Colloque V.S.S.T.’1995

VEILLE STRATEGIQUE SCIENTIFIQUE & TECHNOLOGIQUE

TOULOUSE -- 25 - 27 octobre 1995

Organisation : IRIT associé à l’UPC et la SFBA

Actes du colloque:
LES FICHIERS DE CONTACTS : UN OUTIL DE VEILLE POUR LA RECHERCHE
Jean Noël MARIEN
AFOCEL - Direction de la Valorisation Domaine de l’Etançon 77370 - NANGIS - France 33 1 60 67 00 30 / 33 1 60 67 00 27 marien@afocel.afocel.fr
Résumé : L’AFOCEL, organisme de recherches forestières a mis en place une cellule de veille adaptée à ses besoins. Parmi les outils développés dans ce cadre, les fichiers de contacts permettent de tirer un parti optimal des informations reçues. Les utilisations correspondent à des besoins spécifiques formulés en particulier par les chercheurs. La sécurité de l’ensemble est assurée par une architecture adaptée et un fonctionnement cloisonné.
Mots clés : Veille, Information, Fichier, Recherche, Foret, Bois, AFOCEL.
Abstract : AFOCEL, a french forest research organization, has developped a specific service for competitive intelligence. Amongst the tools, "contracts file" give very good and precise informations, especially those described by our researchers. The security of this database is completed by an adapted architecture and separated fonctions.

Key words : Intelligence, Information, File, Research, Forest, Wood, AFOCEL.

 

LE CONTROLE ACTIF, METHODES ET OUTILS POUR L'INFORMATION DE VEILLE ET DE DEVELOPPEMENT
Philippe DOMINO
Responsable des Etudes ARIST/ CRCI Nord Pas de Calais, 2 Palais de la Bourse, 59800 Lille, France 33 20 63 68 00 - : 33 20 13 02 00
Résumé : Une analyse basée sur de nombreuses expériences pratiques en entreprise, a permis de mettre au point une méthodologie de traitement de l’information de veille, visant à en accroître l’efficacité et l’attractivité. Cette méthode met l’accent sur la relation entre une information et les enjeux stratégiques de l’entreprise, ainsi que sur la dimension personnelle liée à une interprétation de cette information par son utilisateur. Elle se traduit en pratique sous la forme d’un logiciel exploitant les constantes mises en évidence lors de l’analyse, en termes de catégories d’usage de l’information et d’attitudes interprétatives de la part de l’utilisateur.
Mots clés : Information de veille/ Information de développement/ Interprétation du contenu/ Lecture projective/ Contrôle Actif/ Méthodologie d’exploitation/ Logiciel de veille
Abstract : This paper presents a new methodology for treating business and technological information in an effective and attractive way. It is based upon an analysis of several experiments in various companies. In this method, named " Active Control ", the main factors used are the relationship between an information and the strategic goals of a company, and, also, the very personal dimension of the interpretation of an information for its user. A software has been developed on these princips, and is based on a few constants showed by the analysis, in the area of categories of use and behavior of the user when interpretating an information.

Key words : Business intelligence/ Information monitoring/ Information interpretation/ Projective reading/ Methodology/ Software

 

LA VEILLE EN PMI : MÉTHODE ET EXEMPLES ECONOMIC INTELLIGENCE FOR SMI'S : METHODS AND PRACTICLE EXAMPLES
Patrice HEYDE
Directeur ARIST Rhône-Alpes 75 Cours A Thomas 69447 LYON Cedex 3 33 72 11 43 21 - 33 72 11 43 23 Pheyde@lyonnet.dtr.fr
Résumé : Présentation de la méthode du cercle vertueux de la veille comme démarche pour la mise en place d'un système de veille en PMI. Un exemple concret de déroulement en entreprise.
Mots clés : PMI, Veille Technologique, Organisation, Diagnostic, ARIST Rhône-Alpes
Abstract : Economic intelligence is quite developped in big companies but SMI's have difficulties to implement this new activity. Arist Rhône-Alpes has set up a method to check the way a small company perform its economic intelligence and an operational approch to organise a best practice. The method is describe and an example is given.

Key words : SMI, Economic Intelligence, Organization, Diagnostic

 

DE L'ACQUISITION D'INFORMATIONS SUR INTERNET A LA VEILLE STRATEGIQUE, SCIENTIFIQUE ET TECHNOLOGIQUE
Boris BORZIC Ingénieur chercheur CIFRE EURITIS Promopole 12, Avenue des prés 78180 Montigny le Bretonneux FRANCE (1) 30 12 14 21 (1) 30 60 04 21 borzic@lucie.cnrs-bellevue.fr
W.A. TURNER Directeur du CERESI CERESI Centre de Recherches en Sciences Infométriques 1 place Aristide Briand 92195 MEUDON FRANCE (1) 45 07 59 96 - (1) 45 07 59 00 turner@bellevue.cnrs-bellevue.fr
Résumé : -AIRS-IS (Advanced Information and Retrieval System - Internet Services) adresse principalement deux services de base d'Internet qui sont le Web (WWW, World Wide Web) et le E-mail ( Messagerie Electronique). L'acquisition des informations de ces différentes sources alimente une chaîne de traitement dont l'objectif est de créer semi-automatiquement une base de données pour la V.S.S.T. Après avoir montré des exemples de traitements dont il s'agit, et qui s'organisent autour de l'exploitation des outils statistiques, DYNATOOLS, en développement au CERESI-CNRS, l'interface d'interrogation en recherche multicritère de cette base V.S.S.T sera présentée. Cette interface est conçue pour permettre l'interrogation et la consultation à partir de n'importe quel poste dans le monde possédant un client Web (Netscape ou Mosaïc) connecté à Internet.

Mots clés : Internet, AIRS, acquisition de l'information, veille stratégique, flux d'information, infométrie, html, gestion électronique de documents, World Wide Web, sécurisation de l'information

 

APPORTS DE L'ANALYSE LIMGUISTIQUE A LA VEILLE TECHNOLOGIQUE : SYLEX
Patrick CONSTANT
Ingenia-Langage Naturel S.A. 5-7, rue de la gare, BP 106, 92134 Issy Les Moulineaux Cedex constant@ingenia.fr

Résumé : L'analyse de la presse, des dépêches d'agence, de brevets ou de documents scientifiques peut être une source d'informations capitale. Les spécialistes de l'intelligence économique ou concurrentielle cherchent des " signaux " se dégageant d’un nombre important de textes. Ces signaux sont souvent faibles en comparaison de la masse des informations brutes. Les logiciels d'analyse de données ou de bibliométrie sont capables d'établir des corrélations entre différents événements, par exemple entre le financement d'équipes de recherche et leur production scientifique en terme de publications ou entre le volume de publications dans un domaine spécialisé et le dépôt de brevets dans ce même domaine. La méthode des mots associés est largement utilisée, la signification d'un texte reposant sur les cooccurrences de termes. Le choix de ces termes est bien entendu capital et l'on retombe sur le problème de l'indexation. L'insuffisance de l'indexation plein texte est bien connue et, si le volume de textes est très important, une indexation humaine risque de ne pas être raisonnable. Une automatisation des tâches d’indexation et de recherche, en particulier sur les signaux faibles n’est donc possible que grâce à des techniques linguistiques. Nous présentons ici un système d’analyse linguistique appelé SYLEX. Ce système est en partie basé sur les théories linguistiques de Tesnière, il a un formalisme qui lui est propre, ainsi qu’une architecture de traitement s’apparentant aux systèmes à base de " blackboard ". Le but ultime de SYLEX est de pouvoir comprendre et analyser un texte quelconque. Dans un premier temps nous situons SYLEX dans les différents courants de pensée actuels, puis nous présentons ses mécanismes et les résultats obtenus, et enfin, nous donnons un panorama général de ses applications.

 

"VEILLE STYLISTIQUE" ET PROCESSUS DE CONCEPTION DES PRODUITS MULTI-ENTREPRISES
C. BOUCHARD, P. TRASSAERT, E. VAN HANDENHOVEN
Laboratoire C.R.I.P.S./ I.P.S.E - 90010 Belfort Cedex, France 33 84 58 30 64 - 33 84 58 30 65
Résumé : Le domaine de la conception de produits multi-entreprises (nous entendons par produits multi-entreprises des produits caractérisés par l’assemblage de nombreux composants nécessitant l’activité de plusieurs entités industrielles et dont les acteurs sont communément appelés constructeurs et équipementiers) s’est toujours trouvé modifié selon les évolutions d’une société. Aujourd’hui, les équipementiers doivent concevoir en restant impérativement à l’affut des nouveautés formelles et fonctionnelles pour des raisons tactiques. Ils doivent s’appuyer sur les résultats d’une veille stratégique dont une des composantes concerne le style et que l’on pourrait nommer "veille stylistique". Ce point n’étant pas encore formalisé, nous tenterons de le mettre en valeur dans cet article, grâce à la présentation d’un outil approprié.
Mots Clés : Veille Stylistique, Design, Processus de Conception, Produits multi-entreprises
Abstract : The field of multi-companies product design (these products are caracterized by the assembling of many components which requires the activity of many companies and which actors are manufacturers and suppliers) has always been modified according to evolutions of a society. Today, suppliers have to design products, lying in wait of formal or functionnal news for tactic reason. They have to introduce the style component in their strategic awareness. It could be called " Stylistic awareness". This point is not yet formalized. That is the reason why we will tempt to specify it in this paper, with the presentation of an appropriate tool.

Key words: Stylistic awwareness, Design, Design Process, Multi-companies products

 

COMMENT FAIRE COLLABORER DES EXPERTS PAR INTERNET AU COURS DES DIFFERENTES PHASES DE LA VEILLE
Bernard DOUSSET Maître de conférences I.R.I.T. Université Paul Sabatier 118, route de Narbonne 31062 Toulouse Cedex
Michelle ROMMENS Ingénieur en sciences de l'information B.U. Section Siences Université Paul Sabatier 118, route de Narbonne 31062 Toulouse Cedex
Résumé : Nous proposons une démarche cohérente, pour orchestrer la veille scientifique, en s'appuyant sur le possibilités interactives du réseau INTERNET et sur l'apport des logiciel multi utilisateurs développés à l'IRIT dans le cadre du projet Atlas. Le but est de faire collaborer différents experts distants en vue de conduire, à plusieurs, une analyse approfondie d'un sujet de recherche ou de développement. En effet, le processus de veille doit faire intervenir des compétences complémentaires (documentaliste, informaticien, statisticien, expert du domaine étudié, décideur). Ces acteurs sont le plus souvent éloignés, leurs interventions peuvent en partie s'effectuer séquentiellement (interrogation des bases, croisement des informations, analyse, décision) mais la confrontation de leurs approches personnelles est nécessaire et ne peut être réalisée efficacement qu'au travers d'outils permettant des interactions à plusieurs et espacées dans le temps. La notion de serveur Tétralogie prend ici tout son sens, car elle conduit à une maîtrises accrue du processus de veille (un seul support), une plus grande efficacité et un meilleure qualité (multi experts), un moindre coût (pas de déplacement), un apprentissage qui peut être réinvesti ultérieurement dans de futures analyses et une disponibilité très large des analyses déjà réalisées.

Mots-clés : Veille scientifique, Bibliométrie, Réseau INTERNET, World Wide Web, Logiciel multi utilisateurs, Multi experts, Analyse de données, Méthodes de classification

 

TRAITEMENT LINGUISTIQUE DES DONNEES TEXTUELLES POUR LA RECHERCHE DES TENDANCES THEMATIQUES
Fidelia IBEKWE
Equipe CRISTAL Université Stendhal, Grenoble 3 B.P 25, 38040 Grenoble Cedex 9 76 82 56 94 fidelia@criss.fr
Résumé : Cet article présente une méthode linguistique d'analyse des données textuelles dans une optique de mise en évidence des tendances thématiques. Les phases d'analyse linguistique sont présentées: analyse morphologique et syntaxique, découpage des syntagmes nominaux en candidats termes, extraction et structuration des candidats termes. La structuration en réseau des candidats termes ainsi obtenue permet une ébauche d'interprétation des liens entre eux. Nous soulignons l'opportunité d'appliquer les résultats acquis à ce stade à l'extraction terminologique ainsi qu'à la mise à jour de thésaurus. En perspective de recherche, nous évoquons l'application de plusieurs mesures statistiques aux termes extraits afin de mettre en évidence les tendances thématiques.
Termes clés: analyse linguistique automatique, analyse morpho-syntaxique, décomposition de syntagmes nominaux, extraction terminologique, mesures statistiques, recherche des tendances thématiques.
Abstract : This paper presents a linguistic method for processing textual data in order to map trends. The different phases of the linguistic analysis are presented: morpho-syntactic analysis; splitting of complex noun phrases into candidate terms; structuring of candidate terms. Thus structured, the candidate terms constitute a network of related terms allowing to interpret the relations between them. The results obtained at this stage can be applied to terminology extraction or to thesaurus updating. In future, several statistical measures will be applied to the extracted candidate terms so as to map trends in the domain studied.

Key terms: natural language processing; morpho-syntactic analysis; complex noun phrase processing; terminology extraction; statistical processing; trends mapping.

 

INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET STRATEGIE DES PME; MAITRISER LE CYCLE DU RENSEIGNEMENT
Pascal JACQUES-GUSTAVE
Doctorant Laboratoire LABCIS - Université de Poitiers, 40 Av. du Recteur Pineau, 86022 Poitiers Cedex, France 33 1 49 45 35 65 - 33 1 49 45 40 16 Fayard@zeus.univ-Poitiers.Fr
Résumé : un an après le rapport du Commissariat Général du Plan (" Intelligence économique et stratégie des entreprises "), le rapport " Intelligence économique et stratégie des PME " publié par le LABCIS ET INTELCO a tenté d’émettre des propositions pour améliorer la maîtrise de l’information par les PME. Il a identifié à la fois les difficultés des PME à intégrer les composantes de l’intelligence économique et les problèmes d’appréhension par les institutionnels d’un tissu régional de PME hétérogènes. Les solutions passeront par la multiplication des réseaux d’entreprises et d’institutions qui respecteront des règles d’organisation de réseau précises et évolueront dans une perspective stratégique clairement identifiée. Elles impliquent la maîtrise du cycle du renseignement.
Mots clés : Intelligence économique - Région - PME - Réseaux - Offre - Demande - Valeur de l’information - Cycle du renseignement.
Abstract : one year after the Commissariat Général du Plan report (" Intelligence économique et stratégie des entreprises "), the report " Intelligence économique et stratégie des PME " published by the LABCIS and INTELCO has tried to express proposals to improve the information control by the little and medium size enterprises. This report has found out the little and medium size enterprises difficulties to integrate business intelligence components and institutionals problems to apprehend a heterogeneous regional frame of little and medium size enterprises. The solutions will imply multiplication of enterprises and institutions networks which takes rules of particular networks organisations into account and will indentify clearly their strategic perspectives. So which improves the intelligence cycle.

Key words : Business intelligence - Region - Networks - Supply - Demand - Value of information - Intelligence cycle.

 

UNE METHODOLOGIE ET UN OUTIL POUR TRAITER LES INFORMATIONS DE VEILLE STRATEGIQUE
PREMIERS EMSEIGNEMENTS TIRES DE LA VALIDATION AU SEIN DE GRANDES ENTREPRISES
Humbert LESCA
Professeur agrégé des Universités Laboratoire CERAG, Ecole Supérieure des Affaires, Université Pierre Mendès France, Grenoble 2, B.P. 47, 38040 GRENOBLE CEDEX 9 76.82.54.85 - 76.82.59.99
Résumé : La veille stratégique est le processus informationnel par lequel l'entreprise se met à l'écoute anticipative de son environnement socio-économique. Les "signaux faibles" recueillis à cette occasion posent un difficile problème de traitement du fait de la spécificité des informations en question. Ce problème est vivement ressenti par les entreprises, même les plus avancées en veille stratégique. Cependant les méthodologies et les outils disponibles pour un tel traitement sont rarissimes. Le but de cet article est de présenter une méthodologie prolongée d'un outil informatique, tous deux appelés PUZZLE. Ils résultent d'une recherche ayant abouti à la soutenance d'une thèse de doctorat en Sciences de Gestion. De nouveaux travaux sont en cours, en partenariat avec des entreprises.

Mots-clés : aide à la décision, veille stratégique, traitement de l'information, production de signification, signaux faibles, puzzle, processus cognitif.

 

VEILLE STRATEGIQUE : COMMENT NE PAS ETRE NOYE SOUS LES INFORMATIONS ?
CONCEPTS, METHODOLOGIE, ENSEIGNEMENTS TIRES DE LA MISE EN APPLICATION AU SEIN DES PME PMI
Humbert LESCA, Maria SCHULER
LESCA Humbert, Professeur à l'ESA SCHULER Maria, Professeur à l' Université de Porto Alegre, Brésil.
Laboratoire CERAG, Ecole Supérieure des Affaires, Université Pierre Mendès France, Grenoble 2 B.P. 47, 38040 GRENOBLE CEDEX 9 76.82.54.85 - 76.82.59.99
Résumé : La veille stratégique est le dispositif par lequel l'entreprise se met à l'écoute de son environnement socio-économique et technologique en vue de capter aussi tôt que possible les signaux annonciateurs de changements pouvant avoir des conséquences sur l'évolution de l'entreprise. L'un des problèmes soulevé par la veille stratégique est celui du ciblage de l'écoute. Quels signaux annonciateurs faut-il se préparer à capter ? Le présent article présente une recherche visant à proposer un modèle pour guider le ciblage de la veille stratégique. Il présente également une discussion faisant apparaître de nouveaux axes de progrès pour de futures recherches. Il prend appui sur des exemples concrets d'application en entreprise.

Mots-clés : aide à la décision stratégique, veille stratégique, information pour le dirigeant, pertinence de l'information, surcharge d'information, apprentissage collectif, prototypage.

 

UN MODELE FORMEL DE COOPERATION POUR LA CONCEPTION D'UN SYSTEME COOPERATIF DE DECISION
Hassan EL MANSOURI*, Anne-Marie ALQUIER**
* Doctorant en Informatique au LIS ** Directeur de recherche et Maître de conférence à l'Université Toulouse 1 LIS - Université Toulouse 1 - Place A. France, 31042 Toulouse Cedex, France 61 63 35 61 - 61 63 37 98 mansouri@cix.cict.fr, alquier@cix.cict.fr
Résumé : La complexité d'une décision nécessite parfois la mise en place des structures horizontales sous forme d'équipes de travail. Ces structures doivent être basées sur une coopération entre les acteurs formant ces équipes et sur une bonne exploitation de leurs connaissances. Mais pour réagir à temps, une organisation doit, en outre, se doter d'acteurs humains et technologiques lui permettant de se tenir informée des technologies disponibles, de la concurrence, etc. La mise en place d'un Système d'Aide à la Décision dans ce contexte nécessite la compréhension des mécanismes qui régissent le processus de prise de décision, en interaction avec un mécanisme de veille. L’objet de ce papier est de proposer une approche pour la formalisation de ces mécanismes afin de bâtir un système fiable pouvant réagir dans les plus brefs délais.
Mots-clés : agent, processus coopératif de décision, système coopératif d'aide à la décision, système multi-agents, travail coopératif, veille.
Abstract : The complexity of a decision needs sometimes some horizontal structures installation in the form of work teams. These structures have to be based on both a cooperation between actors forming these teams and a good exploitation of their knowledge. But to react in time, an organization has to endow, besides, with technological and human actors that allow it to be informed about available technologies, the competition, etc. The installation of a Decision Support System in this context needs the comprehension of mechanisms that govern the process of decision-making, in interaction with a competitive intellligence mechanism. The goal of this paper is to propose an approach for these mechanisms'formalisation so as to build a reliable system being able to react in the most brief delay.

Key words : Agent, decision cooperative process, cooperative decision support system, multi-agents system, cooperative work, competitive intellligence.

 

RESEAU DE VEILLE, VEILLE EN RESEAU: UNE APPROCHE COOPERATIVE POUR L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE
Alassane CISSÉ, Rémy MARTIN, Josette LINK-PEZET* *L.I.S, Université Toulouse I, Place Anatole France, 31042 Toulouse CEDEX, France, 05 61 63 37 41 - 05 61 63 37 98, cisse@cict.fr, urfist@cict.fr Groupe CRP, Toulouse Technoest, 17 avenue Saint-martin de Boville, Balma, France, 05 61 24 61 61 - 05 61 24 53 22
Résumé : La pratique de la veille souvent centrée sur l’exploitation de banques de données tend à une rigidification des stratégies et une attitude réactive supportant peu la notion de stratégie émergente et les préoccupations géo-économiques. Une approche coopérative de la veille, qui met en contact des entreprises et des organismes spécialisés dans des domaines sensibles pour la stratégie, peut réduire ce manque. Cette approche dite d’intelligence économique donne accès à des informations évolutives sur l’environnement à des acteurs se reconnaissant des intérêts communs et prêts à coopérer. L’expérimentation menée à travers le réseau CRP-CONTACTä montre, à l’issue de 2 mois, l’utilité et l’intérêt de ce type de veille mettant en réseau des acteurs coopérant de manière distribuée.
Mots clés : Veille Stratégique, Veille en réseau, Réseau de Veille, Coopération, Intelligence Economique.
Abstract : Today, the practice of competitive intelligence is often focused on online information treatment and tends to ignore emerging strategy notion and geoeconomic information. A cooperative approach of competitive intelligence, concerning networked firms and specialized organisms on critical areas, can reduce this gap and complete existing systems by an economic intelligence approach. It provides evolving information to actors sharing common interest and ready for cooperation. The CRP-CONTACTä system shows, after 2 months of experimentation, the use and interest of this kind of collective intelligence with several actors cooperating in a distributed manner.

Key Words : Strategic Intelligence, Collective Intelligence, Intelligence Network, Cooperation, Economic Intelligence.

 

VEILLE STRATEGIQUE, INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET MANAGEMENT : ENJEUX ET APPROCHES
Souleymane NDIAYE, Josette LINK-PEZET
Laboratoire d’informatique des systèmes d’information et de décision (LIS) Université Toulouse I, Place A. France, 31042 Toulouse Cedex 61 63 37 41 - 61 63 37 98 sndiaye@cict.fr, urfist@.cict.fr
Résumé : L’évolutivité de l’environnement et la nécessaire compétitivité des entreprises a montré l’intérêt particulier de la veille stratégique. Celle-ci est ici appréhendée dans le processus managerial général. Elle y tient un rôle déterminant qui peut être défini à travers les problématiques tenant à la décision informée. La complexité de l'environnement due notamment au boom de pratiques coopératives telles que les alliances, les fusions-acquisitions etc., affectent les conceptions des situations et des actions stratégiques. Après avoir décrit le nouveau contexte décisionnel, nous introduisons le concept d'intelligence stratégique pour prendre en compte cette nouvelle complexité du système économique et désigner une autre conception des systèmes d'information pour la veille stratégique.
Mots-clés : Complexité, Veille Stratégique, Intelligence Stratégique, Aide à la Décision Stratégique, Modélisation, Système d'Information.
Abstract : The change in the environment of companies and the need of competitiveness have revealed the necessity of competitive intelligence. This activity is here included in the general management process in which it takes an important role. This role can be defined through decision support problematics. The complexity of the environment, particularly illustrated by the development of cooperative practices such alliances, fusions - acquisitions etc., modify conception of strategic situations and actions. After describing the new context of decisions, we introduce the concept of economic intelligence to consider this new complexity and to point out another conception of competitive intelligence information systems.

Key-words : Complexity, Competitive Intelligence , Economic Intelligence, Strategic Decision Support, Modelling, Information System. * Ce travail bénéficie du soutien de l'ANVAR. Contrat N° J 94 02 008 M JJ.

 

LE RENSEIGNEMENT SCIENTIFIQUE JAPONAIS ; EXEMPLE DU PROGRAMME INTERNATIONAL DE RECHERCHE BIOLOGIQUE FRONTIERE HUMAINE
Nicolas MOINET
Doctorant LABCIS - Université de Poitiers, 40 Av du Recteur Pineau 86022 Poitiers Cedex, France 33 1 49 45 35 65 - 33 1 49 45 40 16 Fayard@zeus.univ-Poitiers.Fr
Résumé : Dans le contexte de " guerre économique ", le renseignement devient l’infrastructure du savoir. En témoigne, le programme Frontière Humaine installé à Strasbourg et lancé par le Japon dont l’organisation constitue un réseau intelligent tout à fait novateur. Centré sur la recherche biologique, il offre des bourses de recherches à de jeunes chercheurs, récupérant légalement en retour des informations sur leurs travaux. Les rapports de progressions ainsi traités se révèlent ainsi de véritables fiches de renseignement ouvert.
Mots clés : Japon. Science. Frontière Humaine. Renseignement. Stratégie de réseaux. Rapports de progression.
Abstract : In an " economic war " context, Intelligence becomes the structure of knowledge. According to this, the Human Frontier Science Programme, established in Strasbourg (France) and promoted by Japan, constitutes an intelligent Network. Focused on basic research on the complex mechanism of living organisms, it offers research grants to young scientists and ask them legally about their studies (progress reports). Processed, these open informations become intelligent reports.

Key words : Japan. Science. Human Frontier. Intelligence. Networking. Progress Reports.

 

L'OBSERVATOIRE DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION DU QUEBEC (OBTIQ)
Sylvie TELLIER, documentaliste, Centre de recherche informatique de Montréal , tellier@crim.ca
Louise QUESNEL, Vice-présidente, Liaison et services aux membres, Centre de recherche informatique de Montréal, quesnel@crim.ca
Gérald LIZÉE, Adjoint au vice-recteur, Bureau du vice-recteur aux communications, Université du Québec à Montréal, lizee.gerald@uqam.ca
Résumé : Comparativement au Japon, aux États-Unis et à l’Europe où l’expertise de veille s’est développée depuis plusieurs années, le Canada commence à peine à mettre en place des structures concertées de veille. Par le lancement de son programme de veille en 1994, le Gouvernement du Québec a voulu susciter la création de projets de veille dans tous les domaines d’activités industrielles. C’est dans ce contexte qu’a été lancé le projet d’un Observatoire des technologies de l’information du Québec (OBTIQ). Plus qu’un service de veille, l’OBTIQ est un réseau de partenaires désireux de partager leurs ressources d’information stratégique. Les partenaires proviennent de l’entreprise privée, de gouvernements, d’universités, de centres de recherche et de centres de veille. Les services d’OBTIQ répondront aux besoins d’informations ponctuelles et d’informations synthétiques sur les tendances du marché et de la technologie : ils seront offerts via un guichet unique accessible par les moyens traditionnels mais aussi par l’Internet.

Mots-clés : Veille technologique, Québec, OBTIQ, technologies de l’information

 

LA SIGNALETIQUE OU DES STRATEGIES DE VEILLE A LA RATP
Chantal DUCHET Maître de Conférences, 71ème section media AV, UFR Cinéma & Audiovisuel, Université Paris III Sorbonne-Nouvelle, 13 rue de Santeuil 75005 Paris (adresse personnelle : 268 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris) 33 1 47 66 14 28 - 33 1 40 54 06 19
Martine DELVOLVE Chef de projet signalétique, au sein de l’Entité informations voyageurs RATP, 13 rue Jules Vallès 75011 Paris 33 1 48 04 15 09 - 33 1 48 04 17 60

Résumé : À partir d’exemples concrets développés grâce à la création d’outils décisionnels, mise en place de méthodologies débouchant sur des modélisations à visées pluridisciplinaires. Mots clés : stratégie, tactique, flux/stock, flexibilité, veille, savoir-faire, langages, modélisation, intelligence collective.

 

SYRENE : UN SYSTEME DE RECHERCHE D'INFORMATIONS BASE SUR UN MODELE DE RESEAUX DE NEURONES
Josiane MOTHE IRIT, Université P. Sabatier , 118 rte de Narbonne - 31 062 Toulouse Cedex mothe@irit.irit.fr,
Malika ABCHICHE Université de Sciences Sociales, Place Anatole France - 31 000 Toulouse
Résumé : Les travaux présentés dans ce papier s'inscrivent dans le cadre des systèmes intelligents de recherche d'information adaptés à l'interrogation en langage libre. Le système de recherche d'information auquel ces travaux ont abouti est basé sur un modèle de réseaux de neurones. L'apport de ce modèle est une représentation du contenu sémantique des documents de la collection et des requêtes. En particulier, par le caractère associatif des réseaux de neurones, ce modèle assure la représentation des dépendances du langage d'interrogation et du langage d'indexation. La mise en correspondance de l'univers des auteurs et de celui des utilisateurs est donc facilitée. D'autre part, les capacités d'apprentissage des réseaux de neurones sont utilisées pour permettre l'intégration des nouveaux termes en les associant aux termes déjà existants. Ces spécificités en font un modèle particulièrement intéressant pour l'interrogation de bases scientifiques et techniques.
Mots-clés : Recherche d'information, documents textuels, indexation statistique, langage libre, contenu sémantique
Abstract : This work lies within the scope of intelligent information retrieval systems queried using natural-like language. The proposed information retrieval system is based on a neural network model. The interest of this model is the representation of the queries and document semantic contents. More precisely, using the associative feature of the neural networks, this model ensures the representation of the dependancies between the quering and the indexing languages. The authors'universe and the questioners'universe are associated together. On the other hand, the learning capabilities of the neural networks are used to make possible the integration of new terms. The specificities of this model make it specially interesting to query scientific and technical collections.

Key words : Information retrieval, textual documents, statistical indexing, natural-like language, semantic contents

 

DYNATOOLS : UN OUTIL DE GESTION DYNAMIQUE DES FLUX D'INFORMATIONS POUR UNE VEILLE SCIENTIFIQUE
Mathilde de SAINT LEGER, Doctorant dernière année William A. TURNER, Directeur du Ceresi
CERESI/CNRS Centre de Recherche en Sciences Infométriques 1, place Aristide Briand 92195 MEUDON (33) (1) 45 07 56 69 / (33) (1) 45 07 59 00 stleger@lucie.cnrs-bellevue.fr, turner@bellevue.cnrs-bellevue.fr
Résumé : Avec l'expansion des autoroutes de l'information et la multiplication des sources, l'acquisition des connaissances dans un domaine donné peut se faire en temps réel. Mais ce gigantesque puits d'informations pour être exploité, a besoin d'être trié et élaboré d'une manière concise et adaptée au domaine d'intérêt de chaque usager. Ces informations qui deviennent des renseignements permettent alors à l'intéressé dans le cadre d'une veille scientifique et technologique de réagir rapidement en collant à la réalité pour apporter des correctifs à sa vision du domaine et à sa stratégie de réaction. Dans cette optique, nous allons proposer dans ce texte une modélisation de flux dynamiques d'informations. Un outil informatique, DynaTools, développé à cet effet permettra d'illustrer par une application concrète le bien-fondé de cette modélisation.
Mots clés : information émergente, méthode des mots associés, acquisition d'information, médiateur intelligent, innovation, gestion electronique de documents dynamiques, autoroutes de l'information, Internet, veille scientifique.
Abstract : Information retrieval can be today performed on line, because of the information highways pervasion and the sources multiplication. Nevertheless, these huge knowledge wells needs be sorted and refined in a concise way to match users requests and yield significant data in the studied domain. This information then becomes intelligence, enabling the user to promptly stick to reality by enhancing his vision of the domain and adapting his reaction strategy. Within this frame, a model for information dynamic streams is proposed. A software tool, DynaTools, dedicated to that purpose, illustrates the method through an actual case.

Key words : emergent information, competitive intelligence, co-words-analysis, information retrieval, intelligent mediation, innovation, information highway, Internet, intelligent information, information flow management.

 

EVALUATION DE LA VEILLE TECHNOLOGIQUE
François JAKOBIAK
Consultant en information stratégique EXISTRAT S.A.R.L. Exploitation des Informations Stratégiques 9, allée Raoul Follereau 69230 Saint-Genis-Laval, France 33 72 39 95 60 - 33 72 39 94 51
Résumé: Après la mise en pratique effective d'une veille technologique systématique il est nécessaire de contrôler le fonctionnement et l'efficacité du dispositif et de proposer, choisir, utiliser des moyens d'évaluation de cette nouvelle spécialité. Le contrôle des opérations de surveillance et d'exploitation nécessite la création préalable d'un catalogue des actions élémentaires. Des paramètres spécifiques de chaque phase de la veille : entrée, flux, sortie, utilisation sont définis pour juger du fonctionnement. La technique est affinée par l'emploi d'indicateurs. Paramètres et indicateurs de fonctionnement sont liés à l'efficacité de la veille dont nous examinons enfin les conditions de pérennité.
Mots clés : veille technologique, contrôle, fonctionnement, efficacité, pérennité, paramètres, indicateurs.
Abstract : A systematic Competitive Intelligence Tracking System need to be controled : it must work and it must be efficient. For this control we propose to use different means of evaluation. The first step is the creation of a catalogue of the different actions. Specific parameters are defined to evaluate the functioning and indicators are used to precise the evaluation and to estimate the efficiency. We examine then the conditions to perpetuate the Competitive Intelligence, to be sure that it will be a permanent system.
Keywords : Competitive Intelligence, control, evaluation, parameters, indicators, working, efficiency, duration.

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